Termini e condizioni d'uso

Tutti i prezzi dei prodotti esposti nel sito, che costituiscono offerta al pubblico, sono indicati con doppia indicazione esclusa e inclusa IVA, al netto delle spese di trasporto che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine.

È possibile che una parte (poco significativa in termini numerici) dei prodotti in catalogo sia visibile con un prezzo diverso da quello effettivo. Durante il processo di verifica dell'ordine, ci accerteremo in via definitiva della correttezza dei prezzi.

Meta S.r.l. invierà al consumatore e/o cliente una conferma via e-mail dell'ordine effettuato.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono elencate nella pagina di presentazione di ciascun prodotto.

Qualora un ordine dovesse superare la quantità disponibile in magazzino, all'effettiva ricezione del pagamento Meta comunicherà la mancanza di disponibilità e l'eventuale attesa necessaria.

Il Servizio Assistenza Clienti di Meta garantisce un'assistenza totale sia pre che post vendita. Puoi contattarci nei seguenti modi:

Tutti i prodotti proposti da Meta S.r.l. sono coperti da garanzia originale del produttore per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso.

Salvo prova contraria, i difetti manifestati entro i primi 6 mesi dalla consegna si presumono preesistenti alla consegna stessa. Meta consiglia di conservare sempre la ricevuta di acquisto e i documenti di conferma spedizione.

Quali diritti conferisce la Garanzia?

In caso di difetto coperto da garanzia, l'acquirente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto (incluse spese di spedizione). Ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei seguenti casi:

• la sostituzione o riparazione non sono possibili o sono eccessivamente onerose;
• il venditore non ha provveduto a riparazione o sostituzione entro un periodo congruo (non inferiore a 60 giorni);
• la sostituzione o la riparazione ha causato notevoli inconvenienti.

Il diritto di garanzia non è valido se il danno è stato provocato da utilizzo non conforme del prodotto. La Garanzia Legale è prevista dalla Direttiva comunitaria 1999/44/CE ("garanzia di conformità").

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali.

Finalità del trattamento

I dati conferiti saranno trattati per la normale attività di vendita dei prodotti commercializzati da Meta S.r.l. e per le seguenti finalità:

• elaborazione di documenti, bolle, fatture;
• comunicare prezzi, preventivi e offerte;
• adempimento di obblighi di legge o regolamentari;
• elaborazione di studi e ricerche statistiche;
• invio di materiale informativo, pubblicitario e promozionale.

Modalità del trattamento

I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare Tecnico (Allegato B del Codice in materia di trattamento dei dati personali).

Natura facoltativa dei dati

L'acquisizione dei dati è facoltativa. Il mancato conferimento, anche parziale, può determinare l'impossibilità di procedere alla completa erogazione del servizio.

I tuoi diritti

In relazione al trattamento dei tuoi dati personali hai il diritto di ottenere:

• conferma dell'esistenza dei dati e loro comunicazione in forma intelligibile;
• indicazione dell'origine, delle finalità e modalità del trattamento;
• aggiornamento, integrazione, cancellazione o blocco dei dati trattati in violazione di legge;
• opposizione al trattamento per motivi legittimi o a fini pubblicitari e di ricerca di mercato.

Come comunicare il recesso:

Lettera raccomandata A/R a: Meta S.r.l. — Via Luparense snc, Cittadella (PD).
In alternativa via fax o e-mail tramite form di contatto, con conferma raccomandata A/R entro 48 ore successive, oppure tramite PEC a metafissatrici@pcert.postecert.it.

Condizioni per l'esercizio del recesso:

• Il bene acquistato deve essere non utilizzato, integro e restituito nell'imballo originale completo di tutte le sue parti (manuali, accessori, ecc.);
• Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente; i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del consumatore;
• Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 30 giorni tramite bonifico bancario o postale.

Il diritto di recesso non è esercitabile per prodotti confezionati su misura, chiaramente personalizzati, o che per loro natura non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi rapidamente.

Meta effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse: Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Livigno, Campione d'Italia e Isole Minori Italiane.

Le spese per singola spedizione vengono calcolate e indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.

Meta si riserva 3 giorni lavorativi per reperimento della merce, imballaggio e pratiche amministrative. A questi si aggiunge il tempo di consegna del corriere, variabile per zona geografica.

Il corriere responsabile del servizio è Bartolini. Alla presa in carico dell'ordine riceverai una e-mail con il Tracking Link per monitorare la spedizione.

Al momento della consegna verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e conforme alle caratteristiche standard.

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo:

• Accetta con riserva — scrivi sul documento di consegna "Accetto con diritto di riserva" prima di firmare. Potrai richiedere il risarcimento del danno ai sensi del D.Lgs. n. 286 del 21/11/2005.
• Respingi la merce — se non è possibile accettare con riserva, o se il danno è visibile senza aprire il pacco, rifiuta la consegna.

Meta S.r.l. accetta le seguenti forme di pagamento: PayPal, Carte di credito Visa e Mastercard, Bonifico Bancario.

PayPal e Carta di Credito

Sono accettate tutte le carte dei circuiti Visa e Mastercard (CartaSì, BancoPosta, Postepay, Aura, ecc.). I dati della carta vengono gestiti direttamente da CartaSì con crittografia a 128 bit (SSL) — non vengono mai visibili a Meta.

È possibile spedire la merce a un indirizzo diverso da quello dell'intestatario dell'ordine, ma l'intestatario dell'ordine deve essere il titolare della carta di credito.

Bonifico Bancario

L'ordine viene preso in carico solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito. Se entro 5 giorni dall'ordine non si riceve il pagamento, l'ordine verrà eliminato. I tempi bancari di accredito sono di 3–5 giorni lavorativi.